岗位职责 1、工作目标： 1.1开发和服务于新的现存的客户，以达到和超越销售目标和使整体客户满意。 1.2负责内部协调和沟通，处理所有有关客户要求，项目管理、报价咨询、成本、议价及价格管理 1.3负责新业务扩展以及新客户的开发 2、主要责任： 2.1开展业务活动，负责目标市场及现有市场的研究以便达成销售目标扩大市场份额，负责客户的询问和审核。 2.2处理并跟踪所有新的询价和现有的项目。协调并保证计划如期进行 2.3处理或协调所有有关客户咨询/报价/项目方面的需求 2.4未新项目和已确定及现有项目的管理层价格回顾以及与客户的议价准备成本分析 2.5产品量产后/材料价格变化后提供报价成本与实际生产成本的差异，以供管理层核准 2.6根据客户需求，预计趋势及计划管理业务订单和订单预测，在材料及产能方面与计划和客户保持合作 2.7与所有内外部门协调及解决有关客户需求和预期的问题、处理客诉、付款等问题及所有 3、与客户相关问题 3.1准备并提交客访报告和直接领导要求的报告 3.2保证根据公司的程序和销售条款合理处理与客户相关的合同的处理。 3.3通过提高总体客户满意度和业务提升，改善公司形象和服务意识。