职位详情
【诚聘】移动客服专员:稳定平台+阶梯高提成+清晰职业路径
一、岗位名称:
移动客服专员
二、工作内容:
您将作为我们公司的形象代表,通过电话或在线方式,为客户提供专业的通信业务服务,主要包括:
1. 转号服务: 协助客户办理携号转网业务,解答相关流程与政策疑问。
2. 漫入服务: 为外地漫入用户提供业务咨询、套餐推荐和问题解决方案。
3. 套餐升级: 主动联系客户,根据其使用习惯,推荐并办理最适合的套餐升级服务,帮助客户享受更优质的通信体验。
三、任职要求:
1. 年龄18-35岁,口齿清晰,普通话流利,具备良好的沟通表达能力。
2. 具备较强的服务意识和耐心,能够妥善处理客户疑问。
3. 有客服或销售经验者优先,无经验者可提供带薪培训。
4. 能熟练操作电脑办公软件,学习能力强。
四、薪资福利:
具有竞争力的薪酬结构:底薪 + 阶梯提成
· 无责任底薪:2800元/月(为您提供稳定的收入保障)
· 阶梯式提成: 您的付出与回报成正比!业绩越高,提成比例越高!
· 例如:有效业绩达4单,提成20元;达5单,提成每单5元,具体阶梯标准面议,上不封顶)
完善的福利体系:
· 作息规律: 标准工作时间 朝九晚六(9:00-18:00),午休2小时,享受周末单休,让您工作生活两不误。
· 带薪培训: 提供全面的岗前带薪培训,助您快速上手。
· 社会保障: 转正后缴纳五险
· 节日福利: 节假日礼品、生日福利等。
· 团队活动: 定期团建、下午茶、团队聚餐等,氛围轻松融洽。
· 晋升通道: 清晰的职业发展路径(客服专员→团队组长→主管),内部晋升机会多。
五、工作时间与地点:
· 工作时间: 周一至周六,9:00-18:00
· 工作地点: 吾悦广场宝莲国际1号楼25楼6号
我们期待您的加入!
应聘方式:
请将您的个人简历投递或直接拨打咨询电话:刘老师159****4106