请您先认真了解清楚招聘岗位详情，了解岗位细则再打电话预约面试。 有经验的优先 底薪+提成+社保+法定 我们是门窗工厂 需要给经销商画图报价 早八晚17:30 月休4 订单处理与管理： · 接收销售员或客户的订单进行画图报价，进行审核、登记、录入门窗系统。 · 根据订单要求，与生产对接， · 跟踪订单的生产进度，确保订单按时、按质、按量完成。 · 处理订单的变更、加急、暂停等特殊情况，并做好内部沟通。 2. 客户服务与沟通： · 接听客户咨询电话，解答关于产品、价格、交期、物流等问题。 · 主动向客户反馈订单生产进度、发货安排等信息。 · 处理客户的投诉与售后问题，做好记录并协调相关部门解决。 · 维护良好的客户关系，定期进行客户回访（特别是针对已发货订单）。 3. 销售支持与协作： · 为销售团队准备报价单、合同、产品目录等资料。 ·管理销售相关的数据，如销售报表、业绩统计、客户档案等。 · 负责销售样品的申请、寄送和管理工作。 4. 物流与仓储协调： · 与仓库协调，安排成品发货，准备发货单、送货单、 任职资格要求 · 学历与经验： · 大专及以上学历，市场营销、工商管理、文秘或相关专业优先。 · 1年以上销售支持、订单管理或客服类工作经验，有门窗、家居、建材或制造业相关行业经验者优先考虑。 · 技能要求： · 熟练使用办公软件： 精通Word、Excel（需掌握数据透视表、VLOOKUP等函数）、PPT。 · 熟悉ERP系统： 有使用金蝶、用友或其他ERP系统经验者优先，能快速学习工厂内部管理系统。 · 沟通能力： 普通话流利，具备良好的电话沟通和书面表达能力，耐心细致。 · 协调能力： 具备较强的内外部协调和解决问题的能力。 · 素质要求： · 责任心强： 对工作认真负责，能严谨处理订单细节。 · 细心耐心： 能够处理繁琐的订单和客户咨询，抗压能力强。 · 团队合作： 善于与销售、生产、仓库等多部门协作。 · 服务意识： 具备良好的客户服务精神。