口腔网络运营专员 岗位职责 1. 负责口腔机构线上全平台运营，涵盖抖音、小红书、微信公众号/视频号、美团/大众点评等，搭建并优化线上运营矩阵； 2. 策划并执行口腔科普、项目推广、优惠活动等线上内容与营销方案，提升品牌曝光度和线上咨询量； 3. 负责线上内容创作，包括图文、短视频脚本撰写与制作对接，打造贴合口腔行业、吸引目标客群的优质内容； 4. 跟进线上咨询线索，及时高效回复客户问题，做好线索筛选与跟进，提升线索转化率； 5. 监控线上平台数据（曝光、点击、咨询、到店率等），定期分析运营效果，优化运营策略和内容方向； 6. 维护线上平台口碑，及时处理客户评价与反馈，提升品牌线上美誉度； 7. 配合门店线下活动，完成线上宣传与联动，实现线上线下流量互通。 任职要求 1. 1-3年网络运营相关工作经验，有口腔医疗行业运营经验者优先，熟悉口腔行业项目（正畸、种植、儿牙、牙周等）者更佳； 2. 精通抖音、小红书、美团/大众点评等主流平台运营规则和玩法，具备独立策划并执行运营活动的能力； 3. 具备良好的文字功底和内容创作能力，能独立完成科普文案、活动推文、短视频脚本等内容撰写； 4. 对数据敏感，擅长通过数据分析优化运营策略，有线上线索转化、客户跟进经验者优先； 5. 具备良好的沟通协调能力和执行力，能快速响应工作需求，抗压能力强，有团队协作意识； 6. 会基础的图片处理（PS/醒图等）、短视频剪辑（剪映等）工具者优先。